Obchodní
podmínky

Platné od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností jarmiqua.eu s.r.o., IČO: 09812345, se sídlem Náměstí Míru 14, 120 00 Praha 2 (dále jen „prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „kupující") při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese jarmiqua.eu.

Podmínky jsou závazné pro všechny obchodní transakce uskutečněné prostřednictvím tohoto e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi. Podmínky jsou přístupné na webové stránce prodávajícího kdykoli a kupující má možnost si je uložit nebo vytisknout.

2. Uzavření kupní smlouvy

Webové stránky jarmiqua.eu obsahují katalog zboží, které prodávající nabízí k prodeji. Prezentace zboží na webu je informativního charakteru a nepředstavuje nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem nebo telefonicky.

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webové stránce. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že jsou uvedené údaje neúplné nebo nepravdivé. Kupující odpovídá za správnost kontaktních informací a zajistí jejich aktuálnost.

3. Ceny zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a jsou včetně DPH v zákonné výši. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění. Pro kupujícího je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Akceptovány jsou následující způsoby úhrady:

• Dobírka: platba v hotovosti nebo platební kartou při převzetí zásilky od přepravce
• Bankovní převod: platba převodem na bankovní účet prodávajícího před expedicí zboží
• Online platba kartou: prostřednictvím zabezpečené platební brány, zboží expedujeme po přijetí platby

Při platbě předem formou bankovního převodu nebo online platby kartou je kupujícímu poskytnuta sleva na dopravném. Faktura – daňový doklad – je přiložena k zásilce nebo zaslána elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího.

4. Dodací podmínky

Prodávající expeduje objednávky zpravidla do 24 hodin od potvrzení objednávky v pracovní dny. Doručení na území České republiky probíhá prostřednictvím přepravních služeb Zásilkovna s.r.o. nebo Česká pošta, s.p. v rozmezí 2–3 pracovních dnů od expedice.

Kupující je informován o odeslání zásilky prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu s číslem pro sledování zásilky. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené přepravcem nebo za události mimo jeho kontrolu (vis maior). Při doručení zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a zásilku převzít nebo odmítnout v případě viditelného poškození.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. V případě, že předmětem smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání v několika částech, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné nás informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem na adresu [email protected]). Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním neotevřeném obalu, bez známek použití. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající vrátí uhrazenou částku včetně nákladů na doručení do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamační podmínky

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. V případě, že zboží vykazuje vady, má kupující právo uplatnit reklamaci. Záruční doba na zboží je 24 měsíců od data převzetí. Reklamaci lze uplatnit zasláním vadného zboží spolu s popisem závady na adresu prodávajícího, nebo e-mailem na [email protected].

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. O způsobu vyřízení bude kupující informován e-mailem nebo telefonicky. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatnou opravu, výměnu zboží nebo vrácení uhrazené kupní ceny. Tento postup se nevztahuje na poškození způsobené nevhodným skladováním nebo nesprávným zacházením.

7. Ochrana spotřebitele a mimosoudní řešení sporů

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Kupující má právo obrátit se s podnětem nebo stížností na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo využít platformu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů dostupnou na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr. Prodávající se zavazuje k aktivní spolupráci při řešení případných sporů.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek jarmiqua.eu, včetně textů, obrázků, grafiky, loga a designu, je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím prodávajícího nebo třetích stran, které prodávajícímu udělily licenci k jejich použití. Jakékoliv neoprávněné kopírování, šíření nebo jiné nakládání s obsahem bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno a může být předmětem právního postihu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Změněné podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Na již uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.

Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto podmínek neplatným či nevymahatelným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Smluvní strany se zavazují taková ustanovení nahradit platnými a vymahatelným, která co nejvěrněji odpovídají jejich původnímu účelu.